Pro některé způsoby dopravy a platby může být vhodné vložit bližší informace do souhrnu objednávky přímo na stránce po dokončení objednávky nebo do e-mailu, který je zaslán zákazníkovi po dokončení objednávky / změně stavu objednávky. Může se jednat například o:
- zobrazení instrukcí k platbě převodem,
- zobrazení doplňujících informací o doručení při dopravě kurýrem,
- zobrazení oznámení, že zákazník bude vyzván k vyzvednutí objednávky v případě osobního odběru.
Přidání poznámky k dopravě / platbě
1. V Nastavení > Objednávky > Doručení / Platby otevřete způsob dopravy / platby, ke kterému chcete poznámku přidat.
2. Na záložce Informace vyberte, kde chcete poznámku zobrazit:
- zobrazit v souhrnu objednávky – poznámka se zobrazí na stránce po dokončení objednávky,
- odeslat e-mailem – poznámka se zobrazí v e-mailu zaslaném zákazníkovi.
3. Do textového editoru Text vložte požadovaný text poznámky.
4. Pokud jste zaškrtli možnost Odeslat e-mailem, můžete v poli Přílohy přidat soubory, které chcete připojit k e-mailové zprávě.
5. Nastavení dopravy / platby uložte.
Úprava šablony pro zobrazení poznámky k dopravě / platbě
Aby se poznámka k dopravě nebo platbě správně zobrazovala, je třeba přidat do šablon konkrétní proměnné.
Souhrn objednávky na webu
1. V Nastavení > Texty a šablony > Předdefinované šablony otevřete šablonu Souhrn objednávky - web.
2. Přidejte na nový řádek do souhrnu objednávky proměnné pro Text dopravy a Text platby
3. Nastavení šablony uložte.
Proměnná $payment_info bude nahrazena textem poznámky k platbě, pokud zákazník zvolil platbu s nastavenou poznámkou a zaškrtnutým políčkem zobrazit v souhrnu objednávky.
Proměnná $shipping_info bude nahrazena textem poznámky k dopravě, pokud zákazník zvolil dopravu s nastavenou poznámkou a zaškrtnutým políčkem zobrazit v souhrnu objednávky.
Šablony e-mailů
Pro e-maily existuje více šablon, ve kterých lze zobrazit poznámku k dopravě / platbě, například:
- Souhrn objednávky – e-mail,
- Stav objednávky byl změněn.
Obě šablony najdete v Nastavení > Emaily a SMS > E-mailing > Objednávky.
1. Otevřete zprávu, do které chcete přidat poznámku k dopravě / platbě.
2. Na záložce Obsah přidejte na nové řádky proměnné Text objednávky a Text platby
Proměnná $payment_info bude nahrazena textem poznámky k platbě, pokud zákazník zvolil platbu s nastavenou poznámkou a zaškrtnutým políčkem odeslat e-mailem.
Proměnná $shipping_info bude nahrazena textem poznámky k dopravě, pokud zákazník zvolil dopravu s nastavenou poznámkou a zaškrtnutým políčkem odeslat e-mailem.