Jak pracovat s e-maily?

Pokud jste platícím zákazníkem ByznysWebu, součástí služby jsou tyto e-maily:

• 10 e-mailů ve verzi Mini,
• 20 e-mailů ve verzi Start-up,
• 50 e-mailů ve verzi Biznis,
• neomezené množství ve verzi Premium.

Jak Přidat/Upravit e-mailový účet:

Přesuňte se do sekce NASTAVENÍ / SLOŽKA E-MAILY / E-MAILOVÉ ADRESY.

• Klikněte vpravo nahoře na ikonu NOVÝ ÚČET  .
• Otevře se formulář, ve kterém vyplňte potřebné údaje:

• Vyplňte svoji novou e-mailovou adresu (není možné ji dodatečně měnit).
• Zadejte Heslo a znovu heslo pro potvrzení. Toto heslo bude sloužit k přihlášení do Vaší mailové schránky. Pokud děláte dodatečné změny v nastavení e-mailu a nechcete měnit heslo, tato políčka nechte prázdné. Dodatečné nastavení hesla slouží v případech, že zapomenete heslo do webmailu, případně chcete změnit staré heslo.
• Heslo musí obsahovat (v libovolném pořadí) velké, malé písmeno, číslo a speciální znak [ ] @ . ( ) # = $ ! ? { } 
• Pokud vyberete možnost NEUKLÁDAT ZPRÁVY, musíte uvést alespoň jednu e-mailovou adresu na přeposílání zpráv nabo nastaviť stahování do poštovního klienta (např. Outlook, Thunderbird, LiveMail). Jinak o příchozí poštu přijdete.
• Pokud si přejete, aby byly zprávy přeposílány i na další e-mailovou adresu nebo na více adres, označte možnost přeposílat zprávy a vložte adresu/adresy.
• Můžete také nastavit automatickou odpověď. Aktivuje se kliknutím na políčko u řádku AUTOMATICKÁ ODPOVĚĎ. Zobrazí se okénka, do kterých vepište předmět a obsah automatické odpovědi. I po deaktivaci pole automatické odpovědi a uložení změn zůstává text automatické odpovědi zachován pro budoucí použití.
• Uložte. 

Nastavení odesílatelů a příjemců oznamovacích zpráv

Odesílatelé:

V této části můžete nastavit odesílatele určitých druhů oznamovacích zpráv, a to SOUHRN OBJEDNÁVKY, PO REGISTRACI a NEWSLETTER.

• V sekci NASTAVENÍ/E-MAILY přejděte na ODESÍLATELÉ.
• Klikněte na název oznamovací zprávy (ZPRACOVÁNÍ OBJEDNÁVKY, PO REGISTRACI, NEWSLETTER, FAKTURA).
• Vyplňte e-mailovou adresu a jméno odesílatele.
• Ve zprávě, která přijde uživateli, se jako odesílatel zobrazí jméno a e-mail, jež jste zadali. 

Příjemci:

V sekci PŘÍJEMCI nastavte e-mailové účty, na které budou chodit zprávy SOUHRN OBJEDNÁVEK, SCHVÁLENÍ REGISTRACE, SCHVÁLENÍ KOMENTÁŘE a NOVÝ KOMENTÁŘ. Můžete sami určit, které z těchto zpráv budou komu chodit.
Příjemce vytvoříte pomocí ikony NOVÝ PŘÍJEMCE (vpravo nahoře v části NASTAVENÍ/E-MAILY/PŘÍJEMCI).

• Vyplňte e-mailovou adresu, na niž budou zprávy chodit.
• Vyberte, které druhy zpráv mají přijít na zadanou adresu.
• Uložte.

Prohlížení e-mailů přes webmail

Webmail je náš poštovní klient, který umožňuje prohlédnout si poštu konkrétního uživatele z kteréhokoliv počítače připojeného na internet. Dokážete plnohodnotně pracovat s e-maily, prohlížet si schránku s přijatými zprávami, psát nové e-maily.
Pro přihlášení zadejte celou e-mailovou adresu a heslo, které jste si zvolili při vytváření e-mailu. V záložce MOŽNOSTI změňte např. osobní informace, heslo, nastavení antispamové ochrany, filtrování zpráv atd.

verze pro ByznysWeb:

1.) Round Cube Webmail se nachází na adrese: http://server1.floxm.com/roundcube
nebo http://mail.nazevstranky.cz/roundcube/. Také můžete nastavit v STRÁNKY v administraci webu novou skrytou podstránku webmail a přesměrovat ji na http://mail.nazevstranky.cz/roundcube/ 

2.) Další možnost přihlášení je z administrace webové stránky, vpravo nahoře vedle TLAČÍTKA LOGOUT/ODHLÁSIT je odkaz pro Webmail.

Blacklist = veřejný seznam spammerů. Kontrolu můžete udělat zde: http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx. Stačí zadat IP adresu nebo název domény. Svou IP adresu zjistíte na: http://www.whatismyip.com/.

Příklad výpisu z MXtoolbox, pokud se IP nachází na spamlistech:

Některé MailServery poštu z těchto adres odmítají úplně, ostatní ji omezují na minimum. Pro vyřazení je třeba přestat spamovat a požádat o odstranění IP adresy z backlistu. Po kliknutí na "Detail" se zobrazí informace, proč jste na spamliste a také se zde nachází link na žádost o odstranění z blacklistu. V případě problémů s e-maily nás neváhejte kontaktovat.

Aby se předešlo problémům s procházením e - mailů, bylo nutné udělat určitá opatření.

Pro odesílání e-mailů jsou nastaveny určité limity (platí stejně pro zprávy odesílané z webmailu a taky z některého z poštovních klientů - Outlook, Windows Live Mail, Thunderbird):

a ) Pokud je vaše IP adresa na blacklistu, limit je max. 10 příjemců za 3 minuty.

b ) Pokud vaše IP adresa nemá nastaven reverzní DNS záznam, limit je max. 30 příjemců za 3 minuty.
Co je reverzní DNS záznam? Každá IP adresa, ze které odchází pošta by měla mít nastavený rDNS ( reverzní DNS záznam). Pokud tomu tak není, jedná se o potencionální zdroj spamu. Za nastavení rDNS je zodpovědný majitel IP adresy, tedy poskytovatel internetového připojení. Pro zjištění rDNS použijte nástroj: http://rdnslookup.com/. Vaši IP adresu zjistíte zde: http://www.whatismyip.com/. 

c ) Ve všech ostatních případech je limit max. 250 příjemců za hodinu a 500 příjemců za den.

Přijímání a odesílání pošty přes e-mailového klienta

(Např. MS Outlook, Windows Live Mail, Outlook Express, Thunderbird, The Bat, ...)

Nastavení pro ByznysWeb:

• Přijímání pošty (POP3): mail.floxm.com, pro e-maily zabezpečené SSL certifikátem nastavte port 995.
• Odchozí pošta (SMTP): server vašeho poskytovatele nebo mail.floxm.com, port 25, pro e-maily zabezpečené SSL certifikátem nastavte port 465 nebo 587 se zabezpečením STARTTLS.
• Nezaškrtněte SERVER POŽADUJE OVĚŘENÍ, nezaškrtněte PŘIHLAŠOVAT SE ZABEZPEČENÝM OVĚŘOVÁNÍM HESLA.
• E-mailovou adresu zadávejte ve tvaru neco@nazev-webu.cz.
• Název účtu je ve tvaru neco@nazev-webu.cz.

K tomuto tématu doporučujeme přečíst: