Cookies lišta
Cookies lišta slouží k nastavení preferencí zákazníka o tom, jaké údaje se o něm sbírají při návštěvě stránky. Podle nastavených preferencí se pak zákazníkovi může nebo nemusí zobrazovat konkrétní obsah stránky, případně se mohou zablokovat některé skripty.
- Nastavení cookies lišty
- Typy cookies
- Nastavení obsahu „Zásady ochrany osobních údajů“
- Nastavení cookies lišty v jazykových verzích
- Používání skriptů / iframe třetích stran
- Google Consent Mode v2
- Analýza obsahu
Nastavení cookies lišty
Cookies lištu zapnete v Nastavení > Soukromí a zabezpečení > Správa soukromí > Cookies tak, že vyberete některou z možností zobrazení v poli Způsob zobrazení.
Dále můžete pro cookies lištu nastavit:
- Způsob zobrazení – určuje zobrazení cookies lišty na stránce.
TIP:
Způsob zobrazení má největší vliv na počet získaných souhlasů a tedy i konverzí v trackování. Způsob zobrazení Modální okno (opona) se v tomto směru jeví jako ideální řešení. Finální výběr je ale samozřejmě jen na vás a výhodou je, že jej můžete kdykoliv změnit v závislosti od zpětné vazby od svých zákazníků. V případě, že pro vás není důležité co nejpřesnější trackování uživatelů, nastavte zobrazení Neobtěžující vrstva.
- Zobrazit tlačítko „Odmítnout“ – v cookies liště se zobrazí tlačítko odmítnout, kterým zákazník odmítne všechny cookies kromě povinných.
- Název – název, který se zobrazuje v cookies liště.
- Informační text – textový editor pro nastavení textu, který se zobrazuje v cookies liště. V rámci editoru můžete používat proměnné. Jejich nabídka se zobrazí po kliknutí na tlačítko Proměnné a po kliknutí na proměnnou se vloží proměnná na nový řádek v textovém editoru.
- Typy cookies – v této části je možné zapnout nebo vypnout některé typy cookies. Více informací o jednotlivých typech najdete níže v návodu.
Typy cookies
Systém ukládá několik typů cookies, podle těch pak spouští skripty, které povolí zákazník. Jednotlivé typy je možné zapnout nebo vypnout pomocí zaklikávacího políčka. Pokud je některý typ vypnutý, všechny skripty, které spadají do této skupiny, budou automaticky zablokovány.
Informační text, který se při jednotlivých typech zobrazuje v cookies liště, nastavíte v textovém editoru. Text se zobrazí po kliknutí na Upravit.
Systém rozlišuje tyto typy:
- Povinné – cookies nevyhnutelné pro fungování stránky. Sem patří například cookies, které si systém eviduje, aby dokázal evidovat košík a přihlášení zákazníka při pohybu na stránce. Povinné cookies není možné vypnout.
- Funkční – sem spadají cookies, které si ukládají skripty třetích stran proto, aby fungovaly jako například bloky Mapy Google, Mapy Seznam, Facebook widget, Instagram widget, Youtube video, Google Tag Manager.
- Analytické – sem spadají cookies, které si ukládají analytické nástroje třetích stran. Patří sem Google Analytics, část kódů pro GTM, FB remarketing.
- Marketingové – sem spadají cookies, které si ukládají marketingové nástroje jako Google Ads, Sklik, Etarget, Glami pixel...v rámci marketingových cookies přibyly Osobní data pro marketing a Personalizace reklamy - pro zobrazení relevantnějšího cílení reklamy.
Nastavení obsahu „Zásady ochrany osobních údajů"
V cookies liště a na stránce samotné se zobrazuje odkaz na Zásady ochrany osobních údajů. V cookies liště se po kliknutí na obsah zobrazí samostatné okno, u odkazu v patičce samostatná stránka, kde jsou uvedeny zásady ochrany osobních údajů. Obsah Zásady ochrany osobních údajů můžete upravit v Nastavení > Soukromí a zabezpečení > Správa soukromí > Prohlášení.
Nastavení cookies lišty v jazykových verzích
Pokud máte více jazykových verzí, můžete upravit cookies lištu a obsah Zásady ochrany osobních údajů pro každou jazykovou verzi samostatně. V sekci Nastavení > Jazyky klikněte na jazykovou verzi, pro kterou chcete upravit cookies lištu. Obsah cookies lišty upravíte na záložce Správa soukromí v kartě Cookies. Zásady ochrany osobních údajů upravíte na záložce Správa soukromí v kartě Prohlášení. Význam jednotlivých polí najdete výše v tomto návodu.
Používání skriptů / iframe třetích stran
Systém zablokuje spouštění skriptů / zobrazení iframe třetích stran podle nastavení zákazníka v cookies liště.
Když vkládáte kód (script nebo iframe) třetí strany přes blok HTML, je potřeba nastavit klasifikaci soukromí, podle které systém rozhodne, zda skripty / iframe v tomto bloku spustí nebo zablokuje. U bloku HTML máte na záložce Nastavení bloku možnost v poli Klasifikace soukromí tyto možnosti:
- neurčené – skripty a iframe, které jsou v tomto bloku, budou vždy zablokovány.
- Běžný – bez omezení – spadá pod klasifikaci povinných cookies, skripty a iframe se spustí vždy.
- Funkční – spadá pod klasifikaci funkčních cookies, skripty a iframe se spustí, když návštěvník povolil v cookies liště funkční cookies.
- Analytické – spadá pod klasifikaci analytických cookies, skripty a iframe se spustí, když návštěvník povolil v cookies liště analytické cookies.
- Marketingové – spadá pod klasifikaci marketingových cookies, skripty a iframe se spustí, když návštěvník povolil v cookies liště marketingové cookies.
Jestli vkládáte script nebo iframe v textovém editoru nebo například v šabloně Souhrn objednávky web v Nastavení > Texty a šablony > Předdefinované šablony, je potřeba <script> nebo <iframe> tag upravit tak, aby obsahoval potřebný atribut, který spuštění zablokuje podle nastavení zákazníka v cookies liště.
Kód je při vkládání nutné upravit tak, že do původního kódu:
<script src="https://...</p> <p>vložíte atribut data-privacy-group="..."
Mezi uvozovky v atributu data-privacy-group můžete vložit tyto hodnoty:
- regular – mělo by být v skriptech nebo iframe, které neukládají žádná data – skript ani iframe nebude zablokován,
- mandatory – mělo by být v skriptech nebo iframe, které ukládají cookies spadající pod klasifikaci Povinných cookies,
- func – mělo by být v skriptech nebo iframe, které ukládají cookies patřící do skupiny Funkčních cookies,
- analytic – mělo by být v skriptech nebo iframe, které ukládají cookies patřící mezi Analytické cookies,
- ad – mělo by být v skriptech nebo iframe, které ukládají cookies spadající do klasifikace Marketingových cookies,
- ad_user_data a ad_personalisation z Google Consent 2 budou automaticky přidány, pokud máte na webu nastaveno GA4 nebo Google Tag Manager.
Výsledný skript tedy bude mít u analytických skriptů podobu:
<script data-privacy-group="analytic" src=...</script>
Seznam skriptů / iframe třetích stran můžete zjistit pomocí funkce Analýza obsahu.
Google Consent Mode v2
Od března 2024 se přidávají 2 nové souhlasy, na souhlas se poskytováním osobních marketingových údajů a na personalizovanou reklamu, pokud má eshop zapnuté GA4 nebo GTM. Co se týče funkcionality: nové souhlasy jsou nastaveny tak, aby co nejméně omezily zákazníky, tedy pokud nejsou uděleny souhlasy s cookies, je tam vech 6 najednou a pokud už byly předtím uděleny souhlasy s cookies, zobrazí se okno pouze s novými dvěma souhlasy.
Analýza obsahu
Funkce Analýza obsahu vám v přehledné tabulce zobrazí všechny bloky a produkty, kde používáte skripty nebo iframe. Pro zobrazení seznamu klikněte v sekci Nastavení > Soukromí a zabezpečení > záložka Správa soukromí > karta Cookies na tlačítko Analýza obsahu.
Ve vyskakovacím okně Klasifikace obsahu najdete seznam všech bloků/produktů, které obsahují script nebo iframe třetí strany. Ve sloupci podrobnosti najdete typ (blok/produkt) a stránku nebo kategorii, na které se nachází. Pokud je v řádku jen kód jazykové verze (například CZ/), jedná se o globální blok pro danou jazykovou verzi. Ve sloupci Status najdete aktuální stav. Věnujte zvýšenou pozornost prvkům, které mají stav neklasifikované. Když je skript/iframe neklasifikovaný, od 31. 1. 2022 se přestane zobrazovat. Pro všechny bloky nebo produkty, které jsou evidovány jako neklasifikované, je potřeba nastavit klasifikaci podle bodu Používání skriptů/iframe třetích stran.