Poté co zákazník ve svém nákupním košíku klikne na tlačítko OBJEDNÁVKA, bude automaticky přesměrován na OBJEDNÁVKOVÝ FORMULÁŘ. Ten obsahuje všechna pole potřebná pro úspěšné dokončení objednávky:
- seznam objednaného zboží z nákupního košíku,
- možnosti doručení,
- možnosti platby,
- kolonku pro vyplnění kontaktního e-mailu,
- pole pro vložení kódu dárkového certifikátu,
- fakturační adresu,
- možnost přidání dodací adresy, pokud je odlišná od fakturační,
- prostor pro poznámky zákazníka k objednávce.
Viditelnost některých políček, povinné vyplnění a zobrazovaný text v políčku si dokážete nastavit v sekci NASTAVENÍ / ADRESY. Toto nastavení platí také pro položky registračního formuláře.
Položky ZPŮSOB DORUČENÍ, PLATBA a DÁRKOVÝ CERTIFIKÁT je možné odstranit z objednávkového formuláře v sekci NASTAVENÍ/OBJEDNÁVKY/VŠEOBECNÉ. Více informací zde: /a/233#kotva1
ZPŮSOB DORUČENÍ a PLATBY lze editovat v sekci NASTAVENÍ/OBJEDNÁVKY/PLATBY, resp. DORUČENÍ. Více o nastaveních možností dopravy: cena za dopravu. Postup pro editování plateb za objednávku je obdobný.
Do objednávkového formuláře lze doplnit možnost automatické registrace zákazníka, registrace do newsletteru, souhlas s obchodními podmínkami - Zapnutí / vypnutí těchto funkcí se nastavuje v sekci NASTAVENÍ / OBJEDNÁVKY / VŠEOBECNÉ.
Systém umožňuje zobrazovat objednávkový formulář dvěma způsoby:
- tradiční objednávkový formulář
- vždy viditelný souhrn - oproti tradičnímu formuláři umožňuje nastavení ikonek dopravy a platby, obsahuje oblast pro rychlý kontakt a souhrn na pravé straně je přichycen k hornímu okraji prohlížeče. Podrobný návod na nastavení najdete v návodě Objednávkový formulář - vždy viditelný souhrn.
Po odeslání objednávky přijde zákazníkovi na e-mail potvrzující zpráva s předem definovaným textem. Znění zprávy a také svůj automatický podpis upravíte v sekci NASTAVENÍ/TEXTY a ŠABLONY/PŘEDDEFINOVANÉ ŠABLONY.